台湾华航罢工：英国航空业如何处理类似问题

台湾华航机师罢工延续多日，被迫取消航班估计超过100多架班次，受影响旅客也多达15000人。

在英国，航空业罢工也并非新鲜事，英国航空公司历年来也曾经因为各种原因多次罢工。

最近的一次是在2017年，部分2010年以后加入英航的空服员不满聘雇条件有新旧差异而举行多次罢工，双方进行多次协商，最终就新的聘雇待遇达成协议而结束罢工。

但是在双方达成协议前，受到影响的无辜消费者还是能够得到一定程度的法律保障。

可以，欧盟规定航空公司在航班取消时必须对乘客尚未使用的航段机票全额退费，或是在可能范围内尽快重新更改航程前往原目的地。

旅客能获得赔偿吗？
罢工非航空公司能力所控制，因此航空公司没有责任对旅客支付额外赔偿，但欧盟有最低限度的赔偿规定。

任何从欧盟机场起飞的航班，或是抵达欧盟机场的欧盟航班，如果取消或延误超过3个小时，航空公司就有责任支付旅客赔偿金，赔偿金额按照航程距离而有高低，长途航线最高赔偿金可达600欧元。

但欧盟赔偿规定也有“极端情况”下的特殊例外，包括战争、恐怖攻击、安全威胁、造成飞安疑虑的天候条件、以及航空公司以外的罢工（例如机场罢工或空中交通控制罢工）等原因造成的航班取消或延误，不适用赔偿规定。

如果欧盟航班或从欧盟机场出发的航班被取消，航空公司有责任支付受困国外旅客的食宿费用，直到更改航程旅客返国为止。

如果航空公司要求旅客自行购买餐食和支付旅馆费用，一定要保留收据，并尽量将花费控制在合理范围之内，返国后再向航空公司报销退费。

参加旅行团的旅客怎么办？
如果是参加旅行团而受困国外，一般情况下旅行社必须负责照顾旅客直到返国为止，有些时候可以续住原旅馆，有些时候可能必须搬到其他住处。

如果酒店或旅馆是和机票分开订购的话（非套装行程），那么旅客本人对住宿旅馆负有直接的合约责任，按照订房契约规定承担费用。

如果因为航班取消而无法前往住宿地点，旅客应该尽早联络住宿旅馆解释原因，尽可能说服他们同意退费或更改订房，但酒店旅馆并不一定会同意，而旅客订金有可能拿不回来。

可以申请旅行保险理赔吗？
一般旅行保险会在航班延误12小时以上支付小额餐饮费用，少数旅行保险也承保“连带损失”，例如酒店和旅馆住宿损失，但要视旅行保险契约条款而定。

आखिरी घंटे में शेयर बाजार में हाहाकार, 470 अंक तक टूटा सेंसेक्स

सप्ताह के आखिरी कारोबारी दिन भारतीय शेयर बाजर में 400 अंकों से ज्यादा की बड़ी गिरावट दर्ज की गई. कारोबार के आखिरी घंटे में सेंसेक्स की गिरावट 470 अंकों तक पहुंच गई. करीब 3.20 बजे सेंसेक्स 36,500 के स्तर पर कारोबार कर रहा था. वहीं निफ्टी 140 अंकों तक टूट कर 10,930 के स्तर पर पहुंच गया. इससे पहले शुक्रवार को शुरुआती कारोबार में सेंसेक्स 200 अंक लुढ़क कर 36,760 के स्तर पर आ गया. वहीं निफ्टी 50 अंक टूटकर 11,000 के नीचे आ गया.

बता दें कि सेंसेक्स बृहस्पतिवार को 4.14 अंक यानी 0.01 फीसदी की गिरावट के साथ 36,971.09 अंक पर बंद हुआ था.  जबकि निफ्टी 6.95 फीसदी यानी 0.06 फीसदी की गिरावट के साथ 11,069.40 अंक पर बंद हुआ था. 

क्या है गिरावट की वजह

अमेरिका-चीन के बीच आयात शुल्क को लेकर तनातनी की स्थिति के बीच कमजोर वैश्विक संकेतों और टाटा मोटर के शेयरों के 22 प्रतिशत तक लुढ़क जाने के कारण सेंसेक्स में इतनी बड़ी गिरावट आई है. शुक्रवार को टाटा मोटर के शेयरों में सबसे अधिक गिरावट दर्ज की गई. इसके अलावा गिरावट वाले शेयर - सन फार्मा, वेदांता, एलएंडटी, एसबीआई, आईसीआईसीआई बैंक, एमएंडएम, टाटा स्टील, इन्फोसिस, एचडीएफसी और टाटा स्टील रहे. इन शेयरों में 1.58 फीसदी तक की गिरावट दर्ज की गई. वहीं पावर ग्रिड, एचसीएल टेक, इंडसइंड बैंक, बजाज फाइनेंस, एनटीपीसी, कोल इंडिया और आरआईएल के शेयर 1.38 फीसदी तक चढ़ गए.

टाटा मोटर्स को 26,960 का शुद्ध घाटा

बता दें कि कंपनी के बृहस्पतिवार को जारी तिमाही परिणाम में अब तक का सबसे अधिक घाटा हुआ है. टाटा मोटर्स को अक्टूबर-दिसंबर, 2018 की तिमाही में 26,960.8 करोड़ रुपये का शुद्ध घाटा हुआ.

रुपया में 13 पैसे की मजबूती

रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया द्वारा रेपो दर में कमी और नीतिगत रुख को बदलकर ‘तटस्थ’ किये जाने के बाद शुक्रवार को डॉलर के मुकाबले रुपया 13 फीसदी मजबूत हुआ. शुरुआती कारोबार में डॉलर के मुकाबले यह 71.32 के स्तर पर पहुंच गया. बता दें कि गुरुवार को डॉलर के मुकाबले रुपया 11 पैसा चढ़कर 71.45 पर बंद हुआ था.

गौरतलब है कि हाल ही में छत्तीसगढ़, राजस्थान और मध्य प्रदेश में विधानसभा चुनाव हुए थे, जिसमें कांग्रेस ने भारतीय जनता पार्टी को करारी शिकस्त दी थी. इनमें से मध्य प्रदेश और छत्तीसगढ़ में बीजेपी पिछले 15 साल से शासन में थी, जबकि राजस्थान में भी बीजेपी की सरकार थी.

इस प्रेस कॉन्फ्रेंस में राहुल गांधी ने राफेल डील का मुद्दा उठाया और कहा कि पीएम राफेल घोटाले में सीधे तौर पर शामिल हैं. राहुल गांधी ने एक मीडिया रिपोर्ट का हवाला देते हुए कहा कि प्रधानमंत्री ने रक्षा मंत्रालय की आपत्तियों को दरकिनार करते हुए राफेल सौदे को आगे बढ़ाया और अनिल अंबानी को फायदा पहुंचाया.

कांग्रेस अध्यक्ष ने कहा कि प्रधानमंत्री ने देश के 30 हजार करोड़ रुपये चोरी किए और अनिल अंबानी की जेब में डाले. उन्होंने आगे कहा कि ये साबित हो गया कि चौकीदार चोर है. डील पर प्रधानमंत्री मोदी और रक्षा मंत्री निर्मला सीतारमण ने झूठ बोला था. राहुल गांधी ने सुप्रीम कोर्ट में भी सरकार ने झूठ बोला. ये रक्षा मंत्रालय और कॉरपोरेट के बीच की लड़ाई है.